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    产品简介

    3CX 是一款基於軟件的 PBX,與採用 SIP 標準的 IP 電話、SIP 中繼和 VoIP 網關配合以提供完整的 PBX 解決方案,而不會出現“舊式”PBX 要面對的龐大費用和管理難題。全球各地的企業用戶超過 30,000 家,因創新的前沿技術而廣受認可。

    1. 詳細信息

     3CX電話系統


    概覽:提高您的通信效率

    3CX 是一款開放標準、基於軟件的 PBX,可兼容常見的 IP 電話、SIP 中繼和網關。這款綜合全面的統一通信解決方案功能豐富,如網絡會議、在線狀態、電話軟件、智能手機客戶端等——不會產生高企的成本,也不存在“老式”PBX 的管理難題。


    經濟實惠、易於安裝和管理

    3CX 的定價是根據同時通話次數,而非分機數量,使購買和擴張 PBX 變得極為經濟實惠。3CX 包含一個基於 Web 的管理控制台,並可在主流操作系統中運行,使安裝和管理得到前所未有的簡化。安裝和設置僅需數分鐘即可完成,3CX 可在現有服務器(無需專機專用)中運行。


    • 即插即用,兼容 IP 電話、網關和 SIP 中繼

    • 無需根據分機數量繳納許可費

    • 虛擬化運行或安裝於現有服務器


    即裝即用的統一通信

    藉助即裝即用的統一通信功能,如在線狀態、面向電子郵件的傳真和語音郵件以及即時通訊等,員工效率定會取得顯著進步。此外,3CX 還包含集成的免費插件——網絡會議,其中涵蓋適用於終極協作的高級功能。了解更多。


    • 查看同事的在線狀態

    • 向收件箱傳遞傳真和語音郵件

    • 面向所有人的網絡會議


    適用於 Mac、Windows、iOS 和 Android 的電話軟件

    3CX 具有功能強大的 Mac 和 Windows 平台電話軟件以及面向 iOS 和 Android 的智能手機客戶端,可輕鬆實現機動性。利用智能手機經由辦公室分機接聽電話,或者在 CTI 模式下從電腦桌面管理座機。顯著降低貴公司的手機費用,提高員工效率和機動性,且無需額外成本。


    • 在任何地方都能使用分機

    • 輕鬆配置和管理

    • 與 Office 365、Google、Outlook 及更多工具完美集成!



    易於安裝和管理:本地化或如雲端/虛擬化 PBX

    3CX 因其輕鬆安裝和易於管理而脫穎而出。安裝和設置僅需數分鐘即可完成,3CX 可在現有的 Windows 設備或 Linux 設備中運行,也可在 Hyper-V 或 Vmware 環境中虛擬化運行。您也可以在 Google Cloud、OVH 和其他空間的雲端虛擬化運行 PBX。依託基於 Web 的安裝嚮導和管理控制台,IP 電話、網關、SIP 中繼和電話軟件僅需數分鐘即可完成配置。


    話機、網關&SIP中繼即插即用

    向您的網絡中插入話機或網關後,3CX會自動配置它們,為您節省了數小時的配置和學習時間。通過通用SIP中繼供應商的預配置模板,連接SIP中繼只需幾分鐘的時間。其中包括端到端的3CX支持。


    • 為認證IP電話,SIP中繼和網關提供高級配置模板

    • 無需設置複雜的IP電話/網關或SIP中繼

    • 3CX向您保證互操作和支持服務,提供端到端的解決方案

    • 內置模板簡便了VoIP/ SIP中繼的配置


    易操作,網頁管理IP話機&軟電話

    您可以直接從3CX管理後台上直接管理您的IP話機。只需點擊鼠標就能在多部話機上部署新的防火牆。在您更新話機時向您保證其互操作和支持服務,帶來無憂的產品體驗。3CX的智能手機客戶端能通過電子郵件發送配置信息,全自動的更新軟件,無需求助於技術人員。


    • 從 3CX 管理控制台升級 IP 電話固件

    • 3CX 會測試每個新的 IP 電話固件以避免交互性問題

    • 遠程重新設置、重啟 IP 電話

    • 從控制台配置高級 IP 電話選項


    在 Windows/Linux 上安裝,在設備或雲端上虛擬化運行

    3CX 是一款軟件式的多功能平台。預先在設備上安裝,然後通過在 Hyper-V 或 VMware 環境中虛擬化運行 3CX 以充分利用您現有的服務器。在廉價的 Mini PC 上安裝。藉助雲端安裝腳本,在任意 Linux VPS 雲端(如 Google Cloud、OVH 以及更多)上輕鬆部署。無論您安裝到何處,3CX 都讓您輕易掌控 PBX!


    • 在 Linux 或 Windows 上皆可運行

    • 輕鬆實現備份和冗餘的虛擬化

    • 或安裝在廉價的 Mini PC 上

    • 從主要託管設備中部署任意 Linux VPS


    大幅削減電信費用!

    3CX 不僅能為您帶來眾多可改善客戶服務和提升工作效率的新功能,還能使您的電信成本減半,並使您能通過 IP 電話實現通信交流!您的電信成本將顯著降低,同時您採購、擴張和維護 PBX 的成本也將如此。


    使您的電話費降低 80%

    遠程工作人員或外出工作人員可免費撥打電話,從而為您節省大量電話費。利用網橋連接遠程辦公室,辦公室之間的所有通話都是免費的。利用國際 DID,客戶能夠更輕易地與您通話,這樣就提高了客戶滿意度。


    • 通過網橋連接遠程辦公室,辦公室之間的通話免費

    • 遠程工作人員或出差在外的銷售人員可以免費撥打辦公室電話

    • 使用 SIP 中繼,節省每月通話成本

    • 充分利用 WebRTC,減少 800 號碼電話費用



    無需花費太多即可擴容 PBX

    傳統 PBX 或真正的黑盒設備都很難擴容。如果增加遠程分機,您會遇到需要支付許可費、硬件條件跟不上或沒有多餘的端口等問題。使用 3CX 則不會有這些問題,增加分機、線路和性能都不需要額外的費用,並且不用再為了更換 PBX 而傷腦筋。


    • 不需要逐個許可每台分機

    • 無需額外的硬件即可擴容到數千條線路和數千部分機

    • 不需要召集外部顧問

    • 統一通信特性,無需額外的費用


    藉助集成網絡會議功能,降低差旅成本

    3CX 的集成網絡會議解決方案使用戶能舉行網絡會議,無論身在何處都能享有面對面交流的好處,從而為您節省差旅時間和成本。藉助 3CX WebMeeting 先進的 WebRTC 技術,在全球任何地方都能參加會議。


    • 避免昂貴的網絡會議服務

    • 所有 3CX 用戶均可免費獲得許可

    • 節省電話會議成本

    • 無每月訂閱費用



    輕鬆實現統一通信

    在線狀態、面向電子郵件的傳真和語音郵件、網絡會議和即時通訊等功能,3CX 皆可輕鬆實現。藉助集成的 3CX 電話軟件和智能手機客戶端,用戶可自動獲得先進的統一通信功能——無需學習使用單獨的軟件——其他 PBX 供應商通常會對此類功能額外收費。


    查看同事的在線狀態

    可查看其他同事的狀態(“在線狀態”)能顯著節省時間,避免不必要的通話轉接或語音郵件標籤,並且使遠程員工的管理和協作變得前所未有地簡單。需要不受打擾地完成項目?定製您的狀態,阻止任何干擾。


    • 無需昂貴的語音郵件標記

    • 避免了會使客戶不快的無用呼叫轉移

    • 適用於所有 3CX 客戶端:Mac、Windows、iOS 和 Android

    • 統一通信 - 查看同事的在線狀態

    • 電話系統統一通信



    向收件箱傳遞傳真和語音郵件

    傳入的傳真會轉化成 PDF 並通過電子郵件轉發至用戶,不需要任何傳真服務器軟件。同樣,語音郵件也轉化成聲音文件並通過電子郵件轉發。


    • 將語音郵件轉發到收件箱

    • 不需要撥打電話即可收聽語音郵件

    • 在電子郵件中以 PDF 文件格式接收傳真


    即時消息/文本聊天

    員工無需依賴第三方 internet 消息傳送系統即可通過文本聊天進行通信。3CX 用戶可通過 3CX Windows、Mac、iPhone 和 Android 客戶端在任何地方發送和接收文本消息。


    • 無需第三方消息傳送系統

    • 不需要任何其他費用即可發送文本消息、鏈接和更多內容

    • 可用於 Mac、Windows、iOS 和 Android


    通過 3CX 領先的 Android 和 iOS 客戶端實現無與倫比的移動性

    3CX 包含面向 Android 和 iOS 的 VoIP 客戶端,使您能將辦公室延伸到自己所到之處。通過辦公室分機接聽電話,並且無需提示客戶撥打其他號碼,即可轉接給同事。顯著降低貴公司的手機費用,提高工作效率,確保您不會再錯過電話!


    備受好評的 Android 和 iPhone 客戶端

    3CX 採用原生 Android 和 iPhone 客戶端,這些客戶端持續更新和測試,並且設立了移動電話 VoIP 客戶端的標準。利用內建的通道避免遠程防火牆問題,通過 3G 或來自任何 Wifi 熱點的呼叫將非常可靠。3CX Android 和 iOS 客戶端完全支持推送,這樣電話可處於待機狀態,延長了電池使用時間。


    • 市面上最先進、最可靠的 Android 和 iOS VoIP 客戶端

    • 軟件電話無需額外的許可費

    • “推送”通知延長了手機電池的使用時間

    • 內建 SIP 通道/代理解決了任何遠程防火牆問題。


    從任何地方使用您的分機

    通過 3CX 的 Android 和 iPhone 客戶端,您能夠隨身攜帶您的分機。3CX 推出一個號碼概念,即您不再需要公布您的手機號碼。設置您的狀態,這樣您的同事可以了解您是否可以接聽電話。


    • 通過智能電話免費撥打和接聽電話

    • 通過智能電話將您的狀態設置為可用、離開和不在辦公室

    • 一個號碼概念

    • 隨時隨地查看同事的在線狀態


    易於配置和管理

    3CX 客戶端易於設置和管理。可從 3CX 管理控制台自動設置客戶端,無需呼叫服務台。由於為 Android 提供了內建通道以及為 iOS 提供了可用中繼,因此 3CX 客戶端可在所有防火牆上無縫工作,使它們更為可靠。


    • 通過電子郵件遠程配置,無需繁瑣設置

    • 輕鬆設置電話會議

    • 完全集成,容易使用

    • SIP分流 –  使用所有的並發


    內含功能強大、易於使用的 Windows 和 Mac 平台電話軟件

    藉助面向 Mac 和 Windows 的強大集成客戶端,無論是在辦公室使用 CTI 和座機,或是在路途中使用筆記本電腦,3CX 都能使您輕鬆管理自己的通話。與其他 PBX 不同,無需支付額外的許可費——由於客戶端已完全集成,因此很方便管理員進行部署和管理,此外也便於員工使用。


    從您的桌面管理您IP話機上的電話

    通過用於 Mac 和 Windows 平台的 3CX 內置電話軟件,您可從電腦桌面管理通話,通過電腦使用辦公室電話系統撥打和接聽電話,即使您不在辦公室也可實現該功能。藉助耳機,您還能使用 3CXPhone 完全替代座機。


    • 在 CTI 模式下,您從電腦桌面即可發起 IP 電話通話

    • 無需額外繳納電話軟件許可費

    • 輕鬆使用和管理

    • 與辦公室應用情景無縫對接,還可節省電話費


    使用 3CX 總機管理您的通話

    3CX 擁有功能強大的總機功能,可根據您的需求為您量身定製通話查看和管理方式。有 5 種不同的視圖可供選擇,以適應不同的工作崗位。


    • 拖放通話操作,實現快速轉接

    • 呼叫中心的理想選擇 – 包含 Wallboard 和 Q-Manager 視圖

    • 輕鬆查看同事在線狀態

    • 接待員視圖有利於呼入通話的輕鬆管理


    結合Office 365, Google, Outlook, Salesforce & 其他!

    直接從 CRM 包發起呼叫。撥入的電話會根據來電顯示配對到客戶,然後記錄到您的 CRM 系統中。撥入及撥出電話的準確通話日誌記錄(包含通話時間)可用於生成客戶及代理活動的詳細報告


    • 可使用Office 365, Google contacts或話機內部通訊錄

    • 從 CRM 發起呼叫

    • 將複雜的呼叫者 ID 轉換為客戶姓名。

    • 關於客戶及代理活動的詳細報告,無需手動記錄通話


    集成的免費網絡會議功能

    3CX 的集成視頻會議解決方案使企業能舉辦虛擬會議,享有面對面交流的益處,從而節省時間和成本。僅需點擊鼠標幾次,即可輕鬆通過 3CX 客戶端啟動網絡會議。網絡會議可滿足多種日常交流需要,以提升工作效率。


    利用 WebRTC 舉行免費網絡會議

    3CX 利用 Google 的革命性 WebRTC 技術,通過 Internet 瀏覽器實現視頻和語音通信,讓參與者可順暢參加會議,而無需額外下載任何軟件或插件。


    • 無客戶端

    • 單擊一次即可舉行會議

    • 與 VoIP 和視頻進行交互操作

    • 帶寬管理和控制

    • 集成網絡會議功能

    • 網絡會議


    為全體員工提供視頻會議

    隨着3CX 高性價比的價格,各種規模的企業現在都可以利用視頻會議作為一種先進的協作和網絡會議工具。避免支付月租費,為每個用戶實施開放標準的低價解決方案。無限用戶數意味着低效率和不專業賬號的共享形式將被淘汰。


    • 按參與者收費,而不是以認證收費

    • 無論選擇使用哪種版本都不設用戶上限

    • 不收月租,只需一次性支付低價的年費

    • 與 3CX 集成——最多可有 10 位免費參與者


    黃金組合提供更先進的功能

    憑藉其豐富的功能集和易操作性,3CX WebMeeting能提高員工的工作效率和互相協作能力。WebRTC技術集成於系統中並且基於Web的功能確保期易用性。參與者無需登錄任何界面就能參與會議,快速設置臨時會議,讓參會雙方都能便捷開始溝通。


    • 無需插件或下載客戶端的網頁會議

    • 遠程控制及協助能快速並便捷的解決問題

    • 預先下載好PPT,不被網絡延時所困

    • 投票工具方便會議反饋




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    V15正式版SP6下載

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    3CX V15正式版在線演示

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